Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact opnemen met uw verwijzer, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen, zodat u binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt en de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake kan starten. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).

Mocht u wel op de wachtlijst geplaatst zijn, dan kunt u in de tussenliggende periode bij crisis of problemen gebruik maken van de mogelijkheden van uw huisarts, cq POH